Bestellen
Bestelling plaatsen
U kunt uw bestelling eenvoudig via onze website doorgeven voor zowel verzending als afhalen.
Het plaatsen van een bestelling gaat als volgt: (account wordt automatisch voor u aangemaakt na het plaatsen van een bestelling, bent u al in het bezit van inloggegevens dan kunt u deze gebruiken).

Stap 1
Plaats de producten die u wenst te bestellen in uw winkelwagen (het aantal wijzigen of producten verwijderen kan nog nadat deze producten al in uw winkelwagen zitten).

Stap 2
Wanneer alle producten in de winkelwagen zitten en u wilt de bestelling gaan afronden gaat u naar ‘’Winkelwagen” (horizontale balk), controleer de producten en aantallen. U kunt dit nu nog eenvoudig aanpassen.

Stap 3
Wanneer de producten en aantallen kloppen klikt u op “Order Aanmaken”.

Stap 4
Voer al uw gegevens in en geef aan of u de bestelling wilt laten versturen of dat u de bestelling wilt af komen halen. Tevens geeft u aan hoe u wenst te betalen en (indien van toepassing) een afwijkend afleveradres.

Stap 5
Wanneer u gereed bent met het invullen van de gegevens klikt u op “Order versturen”. U ontvangt dan een orderbevestiging per e-mail en inloggegevens voor uw account.

Wanneer u heeft gekozen voor Betaalwijze: iDEAL wordt u na het plaatsen van de order doorgeleid naar het scherm voor de betaling. Wanneer u heeft gekozen voor vooruitbetaling staan de betreffende gegevens om het bedrag over te maken in de orderbevestiging.

Stap 6
Indien voorgaande stappen succesvol zijn doorlopen ontvangt u van ons een orderbevestiging. In deze orderbevestiging staan alle gegevens, wat u heeft besteld, het adres en de gekozen leveringswijze.
Controleer de orderbevestiging op fouten, een type fout in bijvoorbeeld de postcode is snel gemaakt. Mocht er iets niet kloppen geeft u dat dan zo spoedig mogelijk door aan de afdeling verkoop.
Mocht u geen orderbevestiging per mail hebben ontvangen, controleer dan uw spambox. Zit de mail daar ook niet in, neem dan contact op met de afdeling verkoop.

Account
U kunt zonder een account te hebben een bestelling plaatsen. Na het plaatsen van een bestelling wordt er een account aangemaakt. Naast de orderbevestiging krijgt u ook de inlog gegevens voor uw account.

Levertijd
Bij elk product staat een gekleurd vakje. Aan de hand van de kleur kunt u zien wat de levertijd van het product is, een verklaring van de gebruikte kleuren staat onderaan de pagina.
U kunt ook het produkt openen, dan vindt u daar uitgebreide informatie over de actuele voorraad of de verwachtte levertijd.

Als het product op voorraad is en u bestelt het voor 15:30 uur, dan kunt u de bestelling de volgende werkdag al in ontvangst nemen. Als het product niet op voorraad is kunt u de bestelling online volgen door in te loggen. Bij een wijziging van de levertijd ontvangt u automatisch een mail met daarin de nieuwe levertijd(en).

Deellevering
Het is mogelijk om bij uw bestelling aan te geven dat u een deellevering wenst. Er worden dan deelleverkosten in rekening gebracht. De producten die op voorraad zijn worden dan verstuurd en de overige producten van de bestelling wordt verstuurd zodra deze voorradig zijn. Wanneer u ervoor kiest om de bestelling(en) te komen afhalen kost deellevering niets.

Wanneer u niet heeft gekozen voor deellevering wordt er gewacht met verzending totdat alle produkten op voorraad zijn.

Toevoegen
Indien u iets aan uw bestelling wilt toevogen dan is het het handigst dit via onze website te doen:
1. Inloggen met uw account
2. Produkt(en) in je winkelwagen plaatsen
3. Order afronden en bij levering “Meesturen met lopende order” selecteren
Er geen extra verzendkosten in rekening gebracht en kunt u eenvoudig met IDEAL betalen.

Levering
U ontvangt een e-mail met een afhaalbericht of een Track & Trace nummer, afhankelijk van de leveringswijze. U kunt de status van uw bestelling volgen door in te loggen op onze website. Daarnaast ontvangt u bij gewijzigde levertijd(en) automatisch een e-mail met daarin een update van uw bestelling(en).
Zodra het pakket verstuurd is ontvangt u van ons een email met daarin het Track & Trace nummer. Met deze link kunt u het pakket volgen.

Onze webshop biedt standaard ondersteuning voor verzending naar België. Verzending naar andere landen kunt u aanvragen via onze afdeling verkoop.